REVIEW JOURNAL 5: Knowledge Management in Service Industry
Jurnal 5 Tugas Mata Kuliah Sistem Informasi dengan tema " Knowledge Management in Service Industry " dengan judul: A Survey of Critical Success Factors for Strategic Knowledge Management implementation: Applications for Service Sector Penulis: Mohammad Reza Farzin , Mohammad Safari Kahreh , Mostafa Hesan ,Ali Khalouei Organisasi menerapkan sistem manajemen pengetahuan dengan anggapan bahwa hasilnya akan meningkat kan efektivitas organisasi, efisiensi, dan daya saing perusahaan . Praktik manajemen pengetahuan bersifat konteks dan dapat mempengaruhi efektivitas organisasi. Di era e-ekonomi, untuk mencapai dan mempertahankan keunggulan kompetitif, penerapan manajemen pengetahuan strategis (SKM) tak terbantahkan. Melalui konfigurasi ulang pengetahuan, integrasi dan inovasi kompetensi organisasi, dapat diperoleh. Tujuan utama dari penelitian ini adalah untuk mengidentifikasi faktor penentu keberhasilan (CSF) yang sangat penting untuk implementasi SKM. Untuk keper
